Einsatzort: Appenweier-Urloffen, Freiburg im Breisgau, Hybrid, Karlsruhe
Teamleiter Technischer Innendienst (m/w/d)
Du bearbeitest professionell die IT-Probleme Deiner Kunden. Du pflegst das Ticketsystem gewissenhaft. Als Teamleiter meisterst Du den Spagat zwischen Team und Führung.
‚Dann komm als Persönlichkeit zum Q-FOX®!‘
Die LEITWERK AG ist eines der führenden Systemhäuser in der Region. Zu unseren Kernkompetenzen zählen Data Center, IT-Infrastrukturen, IT-Netzwerke, Applikationsbereitstellung, Cloud-Dienste und ganzheitliche Security-Lösungen. Mit knapp 200 Experten sowie gut ausgebildeten Fachkräften reagieren wir schnell und flexibel auf die Anforderungen unserer Kunden. Dank der BADEN CLOUD®, unserem eigenen Rechenzentrum, sind wir in der Lage, Lösungen mit höchster Sicherheit und Zuverlässigkeit zu realisieren.
Die LEITWERK AG ist ein Unternehmen der Q-FOX® Gruppe.
Was Du tun wirst
- Mitarbeiterführung und Weiterentwicklung
- Erfüllung Service-Level-Agreement
- Optimierung von Arbeitsabläufen
- Kundenbetreuung
- Steuerung 1st- 2nd- und 3rd Level Tätigkeiten
Was wir uns von Dir wünschen
- Technisches Studium oder technische Ausbildung
- Kundenorientierung
- Eigenverantwortung
- Leistungsbereitschaft
- Flexibilität
- Führungserfahrung
- Praktisches ITIL Knowhow
Was wir Dir bieten
- Mobiles Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit: Ob bei Deinen Kollegen im Büro oder lieber bei Dir zu Hause – arbeite so, wie es für Dich am besten passt
- Professionelles, persönliches Onboarding: Die ersten beiden Tage erhältst Du alle Infos und Schulungen, die Du für den Start in Deinen Fachbereich benötigst; hierbei hast Du außerdem die Möglichkeit, erste Kontakte zu knüpfen, zum Beispiel während des gemeinsamen Mittagsbuffets mit Deinen neuen Kollegen
- Schnelle Übernahme von Verantwortung: Bei uns hast Du die Möglichkeit, vieles mitzugestalten, Dir eigene Ziele zu setzen und somit schnell Verantwortung zu übernehmen. Was Du noch nicht kannst, bringen wir Dir bei. Dabei gilt: Alles kann, nichts muss!
- Regelmäßige Events: Ob Oktoberfest an unserem Standort in Freiburg, Boule-Turnier auf unserer eigenen Boule-Bahn in Appenweier oder Weinsafari als Teamevent – wir lieben es, gemeinsam zu feiern, und lassen Events nicht zu kurz kommen
- Wertschätzende Du-Kultur: Vom Praktikanten bis hin zum Vorstand – bei uns spricht sich jeder mit einem respektvollen „Du“ an
Noch Zweifel oder Fragen? Dann ruf uns einfach an unter der Nummer 07805 9182200.