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Einsatzort: Appenweier-Urloffen, Karlsruhe

Teamleiter Technischer Innendienst (m/w/d)

Sie bearbeiten professionell die IT-Probleme Ihrer Kunden. Sie pflegen das Ticketsystem gewissenhaft. Als Teamleiter meistern Sie den Spagat zwischen Team und Führung.
 
‚Dann kommen Sie als Persönlichkeit zum Q-FOX®!‘
 
Die LEITWERK AG verantwortet die IT-Umgebung ihrer Kunden. Klare Standards und Automatisierung sichern deren Basisbetrieb. Mit unseren knapp 200 Experten sowie gut ausgebildeten Fachkräften reagieren wir schnell und flexibel auf die Anforderungen unserer Kunden. Die LEITWERK AG ist ein Unternehmen der NOVELLUS-Gruppe.

Die NOVELLUS-Gruppe ist eine Unternehmensgruppe mit integrierten Services und Solutions für die moderne Arbeitswelt. Sie besteht aus zehn spezialisierten Inhaltsgesellschaften und ist in Baden, dem Elsass und der Pfalz einer der führenden Partner der regionalen Wirtschaft für umfassende IT- und Kommunikationslösungen. Das verbindende Element der Gesellschaften ist der Q-FOX®, der Qualitätswächter, der sich auch im Logo wiederfindet.
Die Unternehmensgruppe wächst seit ihrer Gründung kontinuierlich, technologisch innovativ und wirtschaftlich stark. Knapp 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwirtschaften an sieben Standorten rund 75 Millionen Euro Umsatz.
 

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeiterführung und Weiterentwicklung
  • Erfüllung Service-Level-Agreement
  • Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Kundenbetreuung
  • Steuerung 1st- 2nd- und 3rd Level Tätigkeiten

Ihr Profil

  • Technisches Studium oder technische Ausbildung
  • Kundenorientierung
  • Eigenverantwortung
  • Leistungsbereitschaft
  • Flexibilität
… Ihr großes PLUS
  • Führungserfahrung
  • Praktisches ITIL Knowhow

Wir bieten

  • Professionelle Einarbeitung
  • Boarding Days zur Orientierung von Beginn an
  • Persönlicher Pate zur Begleitung in den ersten Monaten
  • Regelmäßige fachliche sowie persönlichkeitsbildende Fortbildung
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Zahlreiche Benefits, wie z.B. Gold je 5 Jahre Betriebszugehörigkeit
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Der Q-FOX® freut sich auf Ihre Unterstützung!
 

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