Erste Erfahrungen im Außendienst

Im Rahmen meiner Ausbildung zur Fachinformatikerin für Systemintegration bei der LEITWERK AG hatte ich kürzlich die Gelegenheit, einen Tag im Außendienst zu verbringen und bei einem praktischen Einsatz vor Ort zu unterstützen. Der Einsatz fand bei einem Unternehmen in Karlsruhe statt, bei dem ich gemeinsam mit anderen Azubis und einem erfahrenen Fachinformatiker tätig war. Unsere Aufgabe war es, Arbeitsplätze mit neuen Telekommunikationsgeräten auszustatten.

Obwohl ich damals erst zwei Monate bei der LEITWERK AG war, wurde ich schnell in den Arbeitsalltag integriert. Zusammen mit dem Fachinformatiker und zwei weiteren Azubis, die alle von einem Unternehmen aus Offenburg stammten, fuhren wir nach Karlsruhe, wo wir die Installation und Konfiguration von Telefonen, Headsets und DECT-Telefonen übernahmen. Zu Beginn erhielten wir eine ausführliche Einweisung, sodass wir im Anschluss direkt mit der Arbeit beginnen konnten.

Die erste Aufgabe bestand darin, die Arbeitsplätze der Mitarbeitenden mit den vorgesehenen Geräten zu versehen, sie zu verkabeln und korrekt zu verbinden sowie die Headsets zu konfigurieren. Jeder wusste, was zu tun war und wir arbeiteten zügig und zielgerichtet. Bei Fragen oder Problemen unterstützten wir uns gegenseitig und fanden schnell Lösungen.

Der Außendienst stellte eine willkommene Abwechslung zum Büroalltag dar. Zwar gibt es auch bei der LEITWERK AG immer interessante Aufgaben, sei es im Rechenzentrum oder in anderen Bereichen, aber dieser Einsatz bot mir eine neue Perspektive und frischen Wind für meine Ausbildung.

Am Ende des Tages waren alle Arbeitsplätze erfolgreich eingerichtet und wir erhielten positive Rückmeldungen zu unserer Arbeit. Dieser Tag war eine wertvolle Erfahrung, die mir zeigte, wie praxisorientiert und abwechslungsreich meine Ausbildung ist.

Zusammenfassend hat mir dieser Außendienst-Einsatz erneut verdeutlicht, wie vielfältig die Ausbildung bei der LEITWERK AG ist. Wir Azubis werden früh in echte Projekte eingebunden und können aktiv mitwirken. Dieser Tag gab mir einen ersten Einblick in die Außendienstarbeit und motivierte mich auch, weiterhin engagiert an meiner Ausbildung zu arbeiten.

Autorin: Jana Zimpfer