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Einsatzort: Appenweier-Urloffen, Frankfurt am Main, Freiburg, Hechingen, Karlsruhe, Mannheim

Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice (m/w/d)

Du fühlst Dich wohl in großen IT-Umgebungen und hast Freude an der Wartung und Reparatur. Du bist zuverlässig und hilfsbereit. Du suchst eine neue berufliche Herausforderung, die Du gemeinsam mit Deinem motivierten Team meistern willst.
 
‚Dann komm als Persönlichkeit zum Q-FOX®!‘
 
Die LEITDESK GmbH unterstützt Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Personaldienstleistungen. Unsere erfahrenen und vertrauenswürdigen IT-Experten bieten fachkompetente Unterstützung bei Projekten und sorgen so für Planungssicherheit und Flexibilität im Unternehmen. Die LEITDESK GmbH ist ein Unternehmen der NOVELLUS-Gruppe.
 
Die NOVELLUS-Gruppe ist eine Unternehmensgruppe mit integrierten Services und Solutions für die moderne Arbeitswelt. Sie besteht aus spezialisierten Inhaltsgesellschaften und ist in Baden, dem Elsass und der Pfalz einer der führenden Partner der regionalen Wirtschaft für umfassende IT- und Kommunikationslösungen. Das verbindende Element der Gesellschaften ist der Q-FOX®, der Qualitätswächter, der sich auch im Logo wiederfindet. Die Unternehmensgruppe wächst seit ihrer Gründung kontinuierlich, technologisch innovativ und wirtschaftlich stark. Knapp 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwirtschaften an sieben Standorten 75 Millionen Euro Umsatz. Der Q-FOX® ist kompetenter Ansprechpartner in der Beratung und Umsetzung rund um das Thema „Workspace / Workplace of the Future“.
 

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes in vielseitigen IT-Umgebungen
  • 1st Level bis 2nd Level Support
  • Annehmen von Calls/Qualifizierung von IT-Problemen
  • Vor-Ort-Betreuung von IT-Endgeräten
  • Fieldservice & Hotlinebetreuung im Rahmen des IT-ServiceDesks

Dein Profil

  • Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker (m/w/d), alternativ Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnisse
  • Erfahrung im Bereich IT Service Management
  • Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur
  • Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen
… Dein großes PLUS
  • Sprachkenntnisse Englisch in Wort und Schrift
  • Serviceorientierung

Wir bieten

  • Professionelle Einarbeitung
  • Boarding Days zur Orientierung von Beginn an
  • Persönlicher Pate zur Begleitung in den ersten Monaten
  • Regelmäßige fachliche sowie persönlichkeitsbildende Fortbildung
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Zahlreiche Benefits, wie z.B. Gold je 5 Jahre Betriebszugehörigkeit, betriebliche Altersvorsorge
  • Modernste, hochwertige Technik
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
Der Q-FOX® freut sich auf Deine Unterstützung!

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