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Einsatzort: Appenweier-Urloffen, Freiburg, Karlsruhe

Mitarbeiter Support (m/w/d)

Sie bearbeiten professionell Incidents, Service Requests und Changes. Sie sind kompetenter Ansprechpartner im (Kunden-)Support. Sie stellen die Verfügbarkeit der IT Services und deren Betrieb sicher.

‚Dann komm als Persönlichkeit zum Q-FOX®!‘
 
Die LEITWERK AG verantwortet die IT-Umgebung ihrer Kunden. Klare Standards und Automatisierung sichern deren Basisbetrieb.
 
Mit unseren knapp 200 Experten sowie gut ausgebildeten Fachkräften reagieren wir schnell und flexibel auf die Anforderungen unserer Kunden.
 
Durch unser langjähriges, weitreichendes Know-how sowie die Einbindung und Vernetzung in der NOVELLUS-Gruppe haben wir uns als eins der führenden Systemhäuser in Baden, dem Elsass und der Pfalz etabliert.
 
Die NOVELLUS-Gruppe in Daten & Fakten

  • Technologiebasierte, wirtschaftlich starke Unternehmensgruppe
  • Portfolio: umfassende IT- und Kommunikationslösungen
  • Innovativ und stark wachsend
  • 1992 gegründet
  • Fast 400 Mitarbeiter
  • 11 Inhaltsgesellschaften
  • 7 Standorte
  • 75 Millionen Umsatz

Ihre Aufgaben sind

  • 1st-Level Support
  • 2nd-Level Support
  • 3rd-Level Support
  • Remote Betreuung IT Services
  • Remote Betreuung IT-Infrastrukturen

Ihr Profil ist

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker oder Quereinsteiger mit IT-Kenntnisse
  • Serviceorientierung
  • Selbstständigkeit
  • Koordinationsfähigkeit
  • Kenntnisse in Englisch
… Ihr großes PLUS
  • Erfahrung im Bereich IT Service Management
  • Kenntnisse im Umgang mit Server-Betriebssystemen, Virtualisierung und Storage

Das dürfen Sie erwarten

  • Professionelle Einarbeitung
  • Regelmäßige fachliche sowie kommunikative Fortbildung
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Ausgezeichnete Zukunftschancen
  • Leistungsbezogene Entlohnung
  • Zahlreiche Benefits
  • Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
 
Unser IT-Team freut sich auf Ihre Unterstützung!
 

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