Chaque secteur a ses propres défis à relever pour conserver sa viabilité. Il en est de même pour le secteur des assurances qui se voit désormais exposé à une pression concurrentielle croissante. Le marché est pris d’assaut par les portails comparatifs et les prestataires externes au secteur qui accentuent la sensibilité au prix des clients. De plus, la politique des taux d’intérêt bas entraîne l’érosion des plus-values en tant que source de revenus. La numérisation offre donc des possibilités de rationalisation et d'optimisation dans les domaines du Big Data, des systèmes informatiques et de la gestion des bases de données. En parallèle, les risques liés aux cyberattaques augmentent.